Política de Privacidad
Sus datos no son mercancía; son legado. Entendemos que la información que nos confía (recuerdos, identidades, activos) es sagrada. Esta es nuestra promesa de protección.
01. Alcance del Ecosistema
Esta política aplica a toda la infraestructura de Memorias Cloud, cubriendo nuestras 8 verticales estratégicas:
02. Información que Recopilamos
Datos de Cuenta
Nombre, Email, Teléfono y contraseña encriptada. Necesarios para gestionar su acceso como cliente o partner (Funeraria/Empresa).
Contenido del Memorial/Activo
Fotos, videos, audios, biografías y datos de terceros (homenajeados, mascotas) o activos (vinos, maquinaria, inmuebles) que usted sube voluntariamente.
Datos de Pago
Procesados por pasarelas seguras (ej: Mercado Pago). Memorias Cloud NO almacena datos de tarjetas.
Datos Técnicos
IP, dispositivo, navegador y estadísticas de escaneo de QRs para seguridad y analítica.
03. Uso de Datos
- Prestación del servicio (visualización QR).
- Seguridad y prevención de fraude.
- Optimización con IA (Vertex AI).
- Seguimiento automático (Motors/Harvest).
- Comunicaciones de servicio (No Spam).
04. Infraestructura de Seguridad
Utilizamos estándares de nivel bancario para proteger su legado:
05. Visibilidad Pública del QR
Al adquirir nuestros productos, usted entiende que cualquier persona que escanee el código QR físico tendrá acceso al contenido configurado como “Público”. Ofrecemos herramientas para restringir contenidos o solicitar contraseña (según el plan).
06. Protección de Menores (Origins & Party)
Propiedad: Los perfiles de Origins son propiedad de los padres/tutores. El menor no administra la cuenta.
Contenido Sensible: Utilizamos IA (Vertex AI) para bloquear automáticamente contenido que vulnere la seguridad o intimidad del menor.
Derecho al Futuro: Los padres pueden mantener el perfil en modo “Privado” (Password Protected) para proteger la identidad digital del niño.
07. Compartir Información
NO vendemos sus datos. Solo compartimos con:
- Proveedores tecnológicos (Google, Mercado Pago) para operar.
- Autoridades legales (si es requerido por ley).
- Partners B2B (Funerarias, Inmobiliarias, Bodegas) solo para soporte inicial.
08. Sus Derechos (Ley 25.326)
Usted tiene derecho de Acceso, Rectificación y Supresión (Olvido).
Para ejercer sus derechos:
contacto@memorias.cloudPodemos actualizar esta política ocasionalmente. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Memorias Cloud • Equipo de Legales y Seguridad • Buenos Aires