1. Responsable del tratamiento
Memorias Cloud, con base en Argentina. Contacto para temas de privacidad: privacidad@memorias.cloud.
2. Qué datos recogemos y por qué
Formulario de contacto
Cuando nos escribís, el formulario arma un correo con tu nombre, tu email, el motivo de consulta, la organización que indiques (opcional) y tu mensaje, y lo envía a nuestra casilla. Ese correo incluye además la página desde la que escribiste y el origen de tu visita, con el único fin de entender por dónde nos conocen. No guardamos nada de eso en ninguna base de datos: vive en nuestra casilla de correo, como cualquier mail que nos mandes vos mismo.
Finalidad: responder tu consulta y, si corresponde, continuar una conversación comercial, de inversión o de prensa. Base legal: tu consentimiento, que otorgás al enviar el formulario.
Medición de uso del sitio
Solo si aceptás las cookies de medición, usamos Google Analytics a través de Google Tag Manager para conocer qué páginas se visitan y desde dónde. Sin tu aceptación no se carga ninguna herramienta de medición. Los detalles están en la política de cookies.
Rendimiento del sitio
Vercel, el proveedor que sirve el sitio, mide velocidad de carga y cantidad de visitas de forma agregada y sin cookies ni identificadores persistentes. No permite reconocer a una persona y no requiere consentimiento.
Lo que no hacemos
- No creamos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre vos.
- No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
- No usamos tu email para enviarte campañas si no lo pediste.
3. Dónde se guardan los datos
El envío del correo lo realiza Brevo, proveedor de correo transaccional, y el mensaje queda en nuestra casilla. Brevo conserva un registro técnico de cada envío según su propia política de datos. El sitio se sirve desde Vercel. Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina, en países con niveles de protección reconocidos o bajo cláusulas contractuales adecuadas.
4. Por cuánto tiempo
Los mensajes quedan en nuestra casilla de correo mientras dure la conversación y hasta 24 meses después, o hasta que pidas su eliminación, lo que ocurra primero. Los datos de medición se conservan según el plazo de retención configurado en Google Analytics.
5. Tus derechos
Podés ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a privacidad@memorias.cloud. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
6. Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos a sabiendas datos de menores. Si creés que un menor nos envió información, escribinos y la eliminaremos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: el sitio no expone ningún almacén de datos, el formulario se procesa en el servidor, el envío viaja cifrado y los mensajes llegan solo a la casilla del equipo.
8. Cambios a esta política
Si cambiamos qué datos recogemos o para qué, actualizamos esta página antes de que el cambio entre en vigencia y modificamos la fecha de última actualización.